개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

컴뷰어스(주식회사 아이알씨코리아)

개인정보 처리방침

 

‘주식회사 아이알씨코리아’가 운영하는 ‘컴뷰어스’(이하 ‘회사’라 함)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

본 방침은 2026년 10월 7일부터 시행됩니다.



제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.



  1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등

 

  1. 재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산

 

  1. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등

 

  1. 마케팅 및 광고의 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 및 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

  1. 수집하는 개인정보의 항목



    • 필수항목: 로그인 ID, 비밀번호, 이메일, 연락처(휴대전화번호), 닉네임, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

 

    • 선택항목: SNS 연동 정보 (회원가입 시 선택하는 경우)

 

  1. 개인정보 수집 방법: 홈페이지(회원가입, 서비스 신청 등)

 

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

  1. 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.



    • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (다만, 미납 요금 등 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 정산 완료 시까지)

 

    • 재화 또는 서비스 공급: 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지

 

  1. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.



    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

    • 웹사이트 방문 기록 (로그 기록): 3개월 (통신비밀보호법)

 

제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

  1. 파기절차: 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

  1. 파기방법:



    • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제

 

    • 종이 문서: 파쇄하거나 소각하여 파기

 

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. (단, 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 예외로 함)



제6조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.



    • 위탁받는 자 (수탁자): 토스페이먼츠(주), NHN KCP (한국사이버결제)

 

    • 위탁하는 업무의 내용: 전자상거래 결제 처리, 신용카드 및 간편결제 등 결제 서비스 제공, 구매안전서비스 제공 및 결제 도용 방지

 

  1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

  1. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

  1. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

  1. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.



  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

 

  1. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

 

  1. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

제9조 (개인정보 보호책임자)

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.



    • 개인정보 보호책임자



      • 성명: 최주호, 전민경

 

      • 연락처: 010-8342-1326

 

      • 이메일: counter2017@naver.com

 

  1. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.



  1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

 

  1. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

 

  1. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

 

  1. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)